Aviso de Privacidad - SPOTLIGHT SALES, S.A. DE C.V.
Al usar el sitio de la empresa, enviar el formulario de contacto o contratar cualquier servicio, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a lo que describe este aviso.
SPOTLIGHT SALES, S.A. DE C.V.(en adelante, la “Empresa”) es la responsable del tratamiento de sus datos personales. Somos una agencia especializada exclusivamente en estrategias de marketing y optimización para ecommerce: diagnóstico de tiendas online, mejora de conversión, estrategia de ventas digital, posicionamiento SEO para tiendas y escalamiento comercial.
Operamos en Av. Chapultepec N° 480, Piso 9, Dep. 901, Col. Roma Norte, C.P. 06700, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México.
Puede contactarnos en+52 1 55 2230 1576y al correowebmaster@norexiodigital.com.
Mientras lee esto, estos son los datos que pueden existir sobre usted en nuestros sistemas.
Si completó el formulario de contacto:
- Su correo electrónico.
- Número telefónico.
- Nombre de su tienda online.
- URL de su ecommerce.
- El mensaje o descripción de su proyecto.
Si formalizó un contrato de servicio:
- Adicionalmente su nombre completo o razón social.
- RFC.
- Datos de facturación.
Los pagos son procesados por una pasarela de pago certificada externa; la empresa no almacena ni tiene acceso directo a los datos completos de tarjetas bancarias.
Si en el mensaje o comunicaciones posteriores usted comparte información adicional, también será tratada conforme a este aviso.
No recopilamos datos personales sensibles en ningún punto del proceso.
Ahora mismo, estos datos están siendo usados para una de estas cuatro cosas:
Primera:responder su consulta y evaluar si alguno de nuestros servicios, tal como se describen en el apartado de servicios de nuestro sitio, corresponde a las necesidades de su tienda.
Segunda:ejecutar el diagnóstico, análisis, optimización o estrategia que contrató y entregar los resultados comprometidos.
Tercera:emitir el comprobante fiscal digital (CFDI) correspondiente a su transacción.
Cuarta:mantener comunicación operativa relacionada con el servicio activo.
No existe una quinta finalidad. No usamos su información para enviar publicidad no solicitada ni la cedemos a terceros con fines comerciales.
En este momento, su información puede estar visible para:
- Colaboradores internos de la empresa que trabajan en el servicio que contrató, bajo acuerdos de confidencialidad.
- La pasarela de pago certificada que procesa su transacción. Las plataformas tecnológicas que usamos para operar nuestro negocio, con el acceso mínimo necesario para su función.
- Autoridades fiscales, judiciales o regulatorias si la ley lo exige en términos precisos.
- Nadie más.
No vendemos ni arrendamos sus datos personales.
En este momento, la empresa protege su información de esta manera:
Aplicamos medidas de seguridad administrativas (acceso restringido a personal autorizado, acuerdos de confidencialidad), técnicas (plataformas con cifrado, acceso mediante credenciales seguras) y físicas (control de acceso a los espacios y equipos donde se procesa información). El nivel de protección es proporcional a la sensibilidad de lo que tratamos.
El sitio de la empresa usa estas tecnologías de rastreo mientras usted navega:
Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del formulario de contacto y la navegación del sitio.
Cookies analíticas para entender el comportamiento de los visitantes y mejorar la experiencia.
En su caso, cookies de publicidad para campañas digitales.
Al ingresar al sitio puede configurar sus preferencias a través del banner de gestión de cookies.
Las cookies técnicas no se pueden desactivar sin afectar el funcionamiento del sitio; las demás requieren su consentimiento y puede revocarlo en cualquier momento desde el banner o desde la configuración de su navegador.
Sus datos tienen este tiempo de vida en nuestros sistemas:
Los datos del formulario de contacto que no derivaron en una contratación se eliminan en un plazo máximo de seis meses desde la última interacción.
Los datos vinculados a un contrato, incluyendo facturación, se conservan cinco años conforme al artículo 30 del Código Fiscal de la Federación.
Al vencer cada plazo, la información se bloquea y se destruye de manera segura, salvo que exista una obligación legal, un procedimiento de autoridad o una controversia pendiente que obligue a conservarla por más tiempo.
Usted tiene derechos sobre estos datos y puede ejercerlos ahora:
- Acceso:saber exactamente qué datos tenemos sobre usted.
- Rectificación:corregir lo que esté inexacto o desactualizado.
- Cancelación:pedir que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios o estén siendo tratados de forma indebida.
- Oposición:indicar que dejemos de usarlos para una finalidad específica permitida.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a correo con su nombre, el derecho que desea ejercer y copia de una identificación oficial.
Respondemos en un plazo máximo de veinte días hábiles y, cuando proceda, implementamos la acción correspondiente en un plazo máximo de quince días hábiles adicionales.
Si este aviso cambia, se lo haremos saber antes de que entre en vigor.
Publicaremos cualquier actualización en nuestro sitio con la fecha de entrada en vigor.
Los cambios no afectan contratos ya formalizados bajo los términos vigentes al momento de la firma.
La versión en vigor es siempre la más reciente publicada.
Última actualización:Mayo de 2026